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Recursos que precisam estar presentes em um funil de vendas, que engloba redes sociais Ads (Instagram, Facebook e, em casos pontuais, YouTube e LinkedIn), WhatsApp, E-Mail Marketing, Google Ads (pesquisa e rede de display), Organic Google (Google Meu Negócio) e loja virtual em plataforma (aqui na LMCreatived trabalhamos com Woocommerce e Squarespace) que favoreça o SEO (search engine optimization), para a conquista de leads (potenciais clientes), culminando em vendas efetivas!
Storytelling no marketing digital é o uso estratégico de narrativas para comunicar mensagens de marca, valores e produtos de uma maneira envolvente e memorável. Em vez de simplesmente listar recursos ou benefícios, as marcas contam histórias que ressoam com seu público-alvo, criando uma conexão emocional e aumentando o engajamento. Essas histórias podem ser contadas por meio de diferentes formatos, como vídeos, blogs, posts em mídias sociais, e-mails, entre outros, e geralmente destacam experiências de clientes, origens da empresa, casos de sucesso ou problemas que a marca ajuda a resolver.
Upsell é uma técnica utilizada para persuadir os clientes a comprar produtos ou serviços adicionais que complementam ou melhoram a compra original. Isso é feito durante o processo de compra ou logo após, oferecendo upgrades, acessórios ou itens relacionados que agregam valor à compra inicial.
Downsell é uma estratégia usada para oferecer aos clientes uma alternativa mais acessível ou com menos recursos do que o produto ou serviço originalmente oferecido. Isso é feito para evitar que o cliente desista da compra por não poder pagar ou não ver valor na oferta inicial.
Order bump é uma técnica onde durante o processo de checkout, é oferecido ao cliente a oportunidade de adicionar um produto à sua compra atual. Essa oferta geralmente é exibida como uma caixa de seleção pré-selecionada, facilitando para o cliente aceitar a oferta com apenas um clique. O objetivo é aumentar o valor médio da compra ao incentivar os clientes a adquirirem produtos adicionais de forma conveniente.
CTA, ou Call-to-Action, é uma estratégia que incentiva os usuários a tomar uma ação específica, como clicar em um botão, preencher um formulário, fazer uma compra ou entrar em contato. Os CTAs são projetados para direcionar o tráfego para determinadas páginas da web, capturar leads ou converter visitantes em clientes. Eles geralmente são formulados de forma clara e persuasiva para aumentar a taxa de conversão.
Um CTA que utilizamos muito é a assinatura de uma newsletter, cuja finalidade é o envio periódico de e-mail marketing, em plataforma inscrita por todos os servidores (evitando, dessa forma, a entrada em uma lista anti-spam). Utilizo a Brevo, Mailchimp, Rd Station e Sendinblue. Todas são boas, e a maioria tem opções pagas acima de 2000 e-mails.
Copy refere-se ao texto utilizado em materiais promocionais, como anúncios, e-mails, páginas de destino e postagens em redes sociais. Esses textos são projetados para persuadir e influenciar os leitores a realizar uma ação específica, como fazer uma compra, inscrever-se em uma lista de e-mails ou visitar um site. Uma boa cópia é geralmente clara, convincente e orientada para o público-alvo, e pode incluir elementos como benefícios do produto, prova social, chamadas para ação (CTAs) e gatilhos emocionais.
Criativo refere-se ao conteúdo visual ou textual que é desenvolvido para promover uma marca, produto ou serviço. Isso pode incluir imagens, vídeos, textos, gráficos e outros elementos visuais ou escritos que são utilizados em anúncios, campanhas de mídia social, e-mails, páginas de destino e outros canais de marketing online. O objetivo do material criativo é atrair a atenção do público-alvo, transmitir a mensagem da marca de forma eficaz e, idealmente, motivar os usuários a tomar uma ação desejada.
Criamos um padrão gráfico para Feed Posts, Stories, Reels, capas(thumbnails) para vídeos do YouTube, com marcas d’água e elementos gráficos de suporte.
Prova social é o uso de feedback, testemunhos, avaliações, classificações e outras formas de validação social para demonstrar a credibilidade e confiabilidade de um produto, serviço ou marca. Essas evidências sociais ajudam a influenciar as decisões de compra dos consumidores, fornecendo garantias de que outros clientes tiveram experiências positivas com o produto ou serviço em questão. Recomendamos fortemente o uso das provas sociais - depoimentos - na Home do site, e esses podem ser de envio direto (solicitados por você), voluntários (em um formulário do site por exemplo) ou em plataformas como Google Meu Negócio, Facebook, Yelp, Foursquare e, em casos específicos, Trip Advisor, Booking, Expedia, Guia Mais, Apontador, Decolar, Ifood, Apontador etc.
Segundo o Local Consumer Review Survey, 86% dos consumidores leem avaliações de empresas locais ー em média, eles leem cerca de 10 avaliações antes de confiar em um negócio. E 91% confiam em reviews tanto quanto recomendações pessoais.
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